– Task Analysis
| 아날로그 TV | 디지털 TV | |
| 기술적 측면 | 화상이나 음성 신호를 컴퓨터 파일이나 CD에서와 같은 디지털 신호 방식으로 바꾸어 전송하고 이를 수신하는 TV 시스템 | 디지털이 음성 신호를 0 또는 1이라는 인위적인 신호로 바꾸어 표현하는데 비해, 자연에서 생성된 파를 가능한 그대로 재현한 것 |
| 특징 | 0과 1을 이용하는 디지털 방식의 전송은 종래 아날로그 방식의 전송에 비해 신호왜곡이 적기 때문에 훨씬 깨끗하고 선명한 화상과 깨끗한 음질의 음성을 재생 | 아날로그 방식의 레코드나 테이프에는 잡음도 많이 들어가지만 디지털 방식의 전자 오디오가 제대로 구현해 내지 못하는 미묘한 소리까지 구현 |
| Who is going to use system? | 기존의 TV 사용자, TV의 화질에 민감하지 않은 사용자, 저렴한 가격의 TV를 원하는 사람들, 아날로그 방식을 선호하는 사람들 | 선명한 화질과 깨끗한 음질을 원하는 사용자(화질에 민감한 사용자). 중산층, TV 교체하려는 사람(현재 디지털 TV 붐이 불고 있으므로), 대형 화면으로 영상을 보기 원하는 사람들, 비교적 젊은 세대 |
| What tasks do they now perform? | 간단한 TV 조작 가능 – 전원 켜고 끄기, 채널 바꾸기, 음량 조절 등의 간단한 작업을 수행하면 됨. 그러나 디지털 TV와 아날로그 TV 둘 다 영상을 시청한다는 공통점을 가지고 있음. | 아날로그 TV의 기능을 포함하고, 그에 더해서 디지털 TV를 최대한 이용하기 위해 좀 더 복잡한 기능을 포함 – 영상 녹화, 와이드 영상 조절, 캡션 기능 및 기타 다양한 부가 기능을 조절할 줄 알아야 함. |
| What tasks are desired? | * 전원, 채널, 음량 조절 * 부가 기능 : VCR, 게임기 등에 연결 | * 전원, 채널, 음량 조절 * 녹화 * DVD, 디지털 수상기 등과 연결(고화질 위성 방송) |
| How are the tasks learned? | 기본적인 사용법이 크게 어렵지 않으므로 실제로 여러 번 사용하다 보면 쉽게 습득 가능, 그 외의 특별한 기능은 설명서 등을 참조. | 기본적인 사용법 역시 아날로그 TV와 크게 다르지 않지만, 다양한 부가 기능 및 편리한 기능을 사용하기 위해서는 설명서나 전문가의 도움을 받는다. |
| Where are the tasks performed | 사람의 일방적인 명령을 받아 TV에서 해당 작업을 수행한다. | TV와 사람의 상호작용을 통해서 작업이 수행된다. 사람은 TV에게 명령을 수행하도록 하고, TV는 이를 수행하고, 피드백이나 결과를 돌려주기도 한다. |
| What’s the relationship between user & data? | 사용자와 데이터 간에는 단 방향 커뮤니케이션만 가능. 항상 사용자는 데이터를 TV에 전송하고, TV는 이를 받아들여 작업을 수행함. | 사용자와 데이터 간에 서로 상호작용 가능. 사용자는 데이터를 TV에게 보내고, TV는 이를 처리하고, 그 결과를 사용자에게 보여주기도 한다. |
| What other tools does the customer have? | 기본 도구 : 리모컨, 안테나 부가 도구 : VCR, DVD Player, 게임기, 기타 아날로그 지원 장치 등 | 기본 도구 : 리모컨, 다채널 스피커, 디지털 수상기 부가 도구 : 위성 수신기, DVD 플레이어, 기타 디지털 지원 장치 |
| How do customers communicate with each other? | 고객들 간의 의사 소통은 존재하지 않음. 의사 소통 방법도 존재 하지 않음. | TV에서 지원하는 인터넷 기능 등을 이용하여 인터랙티브한 고객간 의사 소통 가능. |
| How often are the tasks performed? | TV 방송 시간대, 개인 마다 다르며, 성인의 경우 주로 저녁 시간대에 수행됨. 대체적으로 저녁, 밤 시간대에 작업이 수행됨. | TV 방송 시간대, 개인 마다 다르며, 성인의 경우 주로 저녁 시간대에 수행됨. 아날로그 TV와 거의 유사함. |
| What are the time constraints on the tasks? | 작업 수행에 있어서 특별한 시간적인 제한 조건은 없음. | 작업 수행에 있어서 특별한 시간적인 제한 조건은 없음 |
| What happens when things go wrong? | 문제가 발생했을 경우, 수리를 요함. 서비스 센터에 연락 A/S를 받음. 설명서에 포함되어 있는 문제 해결 관련 페이지 참조. | 문제가 발생했을 경우, 수리를 요함. 서비스 센터에 연락 A/S를 받음. 설명서에 포함되어 있는 문제 해결 관련 페이지 참조. |
디지털 TV와 아날로그 TV와의 인터페이스 차이 – Task Analysis 분석